iMonitor:
Ciao, Come posso aiutarla?
Cliente:
Ciao.
Ieri ho installato il software agente in pochi pezzi, ma io non riesco a vedere il console web.
iMonitor:
Un momento.
Ci sono 2 pezzi ora.
Cliente:
Sì, dovrebbe essere di 3.
iMonitor:
Qualsiasi morbido antivirus?
Cliente:
AVG.
iMonitor:
Hai aggiunto all’elenco di esclusione sul PC monitorato?
Cliente:
No.
iMonitor:
Si prega di aggiungere “c: \ windows \ system \ sys \ SYSCON” all’elenco di esclusione antivirus in primo luogo e riavviarlo.
Cliente:
OK.
Con apice?
iMonitor:
?
Cliente:
“C: \ windows \ system \ sys \ SYSCON”
iMonitor:
No, non è necessario scrivere, basta c: \ windows \ system \ sys \ SYSCON.
Cliente:
Capito, grazie.
iMonitor:
Prego.
Cliente:
Nel menu a discesa, selezionare il tipo di eccezione – di file o cartelle.
File o una cartella?
Per eccezione in AVG.
iMonitor:
Cartella
c: \ windows \ system \ sys \ SYSCON
03:38
Cliente:
In uno dei PC, internet non funziona dopo l’installazione di agente.
Ho disinstallato il software AVG pure.
iMonitor:
Reinstallare agente sul PC e avviare il monitoraggio del PC.
Cliente:
Ok, grazie per le tue informazioni.
iMonitor:
Prego.