iMonitorSoft

Q: Quale licenza devo acquistare?

A: Il tipo di licenza di IMonitor EAM dipende dal numero di computer che volete monitorare, ossia il numero di computer sui quali volete installare il programma Agent della vostra azienda. Non sarete in grado di monitorare più computer rispetto alla dimensione della licenza che acquisterete. Ad esempio se volete monitorare 25 computer, dovrete acquistare la 'licenza da 25 computer', e se volete monitorare 28 computer, dovrete acquistare una 'licenza da 25 computer base', e '3 licenze extra'.

Q: Posso spostare le licenze EAM verso altri computer client?

A: Si, potete farlo, anche se la cosa potrebbe essere molto problematica per voi. Se il budget della vostra azienda lo permette, vi consigliamo di acquistare le licenze per tutti i computer che volete monitorare.

Q: Qual è la vostra Politica per il Rimborso?

A: Prima di acquistare il nostro prodotto, vi preghiamo di usufruire di un PERIODO DI PROVA GRATUITO per assicurarvi che possa funzionare per voi.

Q: Cosa succede dopo che acquisto IMonitor EAM?

A: Dopo il pagamento ricevete istantaneamente il vostro codice di registrazione ed il link per il download nella versione completa. La consegna viene eseguita via e-mail.

　

Q: Posso ricevere software con un pacchetto CD-ROM?

A: Siamo spiacenti ma al momento forniamo il nostro software solo tramite download su Internet, se acquistate nostro software dai nostri rivenditori, potete chiedere loro il pacchetto CD-ROM.

　

Q: Ci sono delle tasse nascoste?

A: C'è solo una tariffa flat che pagate una volta per possedere il prodotto per sempre. Non c'è alcun bisogno di pagare iscrizioni, supporto tecnico, etc.

Q: Ottengo un supporto tecnico con il mio acquisto?

A: In qualità di utenti registrati potete ottenere un supporto tecnico gratuito a vita per il prodotto ad alta priorità tramite e-mail. Per favore non esitate a contattarci con qualsiasi domanda riguardante i nostri prodotti.

Q: Cosa mi dite degli upgrade della versione?

A: Noi lavoriamo costantemente per migliorare il nostro software. Gli aggiornamenti del prodotto e le patch sono disponibili piuttosto spesso. Gli utenti registrati ottengono gratuitamente tutti gli upgrade del prodotto per 1 anno, e il 50% di sconti sul prezzo regolare dopo il periodo di aggiornamenti gratuiti di 1 anno. Vi invieremo tramite e-mail le informazioni per l'upgrade non appena viene rilasciata una versione più recente.

Q: Quali sono i requisiti per diventare rivenditori? Viene fornito lo stesso livello di supporto?

A: Se siete nostri rivenditori, il processo è semplice. Prima che il vostro cliente effettui l'acquisto, vi preghiamo di inviarci le informazioni del vostro cliente come il nome dell'azienda, l'indirizzo e-mail, il sito Web, il numero di telefono e il nome della persona di contatto etc., e dopo che il vostro cliente avrà piazzato l'ordine, possiamo controllare le informazioni fornite da voi, se queste corrispondono, vi pagheremo la vostra commissione (il 30% dell'ordine). Come benefit aggiuntivo per i nostri rivenditori, a seconda dei vostri risultati di vendita, se riuscite a vendere ogni mese un grosso numero dei nostri prodotti, stipuleremo un contratto e vi daremo un maggior sconto per rivenditori, il che significa più vendite, e più denaro per voi. Vi preghiamo di inviare i dettagli della vostra azienda come il nome dell'azienda, indirizzo, telefono, persona di contatto e sito Web, a me, prima di poter stipulare un contratto con voi!
Si prega di LEGGERE ATTENTAMENTE QUANTO SEGUE, NOI NON RIMBORSEREMO I PRODOTTI CHE I CLIENTI ACQUISTANO DAI RIVENDITORI, SE AVETE DEI PROBLEMI RELATIVI AL RIMBORSO, PER FAVORE CONTATTATE I VOSTRI RIVENDITORI!

Q: Non riesco ad acquistare vostri prodotti tramite il link online. Cosa dovrei fare?

A: Se non riuscite a comprare il nostro software tramite il link di acquisto sul sito Web, VI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE TRAMITE E-MAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Vi forniremo un link di acquisto alternativo o un altro metodo quanto prima.

Q: Potete acquistare nostro software tramite bonifico, consultare le istruzioni di cui sotto,

A: You can buy our software via wired transfer, see the instructions below,
1. Fate clic sul link di acquisto sul nostro sito Web
2. Nella pagina Web che comparirà, si prega di modificare l'opzione 'Metodo di Pagamento' in ' Wire Transfer ' in fondo alla pagina.

Q: Posso acquistare solo una licenza di software EAM? E qual è il numero minimo di licenze che possa acquistare?

A: Dato che il nostro software EAM è progettato per le aziende, al momento non vendiamo licenze singole ed il numero minimo di licenze acquistabili è 3.

Q: Come posso pagare l'ordine tramite carta di credito o bonifico e dove inserisco il codice coupon durante l'acquisto on-line?

A: Noi consigliamo ai nostri clienti di pagare tramite Carta di Credito perché è veloce e semplice. Non c'è ritardo nella ricezione pagamento, e noi potremo elaborare più velocemente il vostro ordine. Tuttavia i clienti possono anche pagare tramite Bonifico se la Carta di Credito non è disponibile per voi. Per favore fate clic qui per consultare i tutorial sul pagamento.