iMonitor
Ciao, Come posso aiutarla?
cliente
Ciao, ho domande riguardo Imonitorsoft.
iMonitor
Ok, che cos’è?
cliente
IMonitor EAM … .Se lo installo in un computer con Avast Antivirus Pro … e percepisco IMonitor EAM come un virus come posso risolvere questo problema? Ho 10 pz.
iMonitor
Si prega di aggiungere la cartella dell’agente nella lista di esclusione.
cliente
OK, ma ho bisogno di disattivare antivirus e dopo l’installazione genero un’esclusione?
iMonitor
Sì, creare un’esclusione, quindi reinstallare l’agente.
cliente
OK … e il nome del file dell’agente sono fissi o no ??
iMonitor
Il nome del file exe?
cliente
Sì.
iMonitor
Vuoi cambiare il nome?
cliente
No, avevo Spectorsoft e quando installo gli agenti ogni volta che crea diversi nomi di file per gli agenti.
iMonitor
Agente IMonitor EAM non sono fissi.
cliente
E poi il avast eliminare i file agenti, ho bisogno di reinstallare ogni volta.
iMonitor
Spector o iMonitor?
cliente
E ‘impossibile fare il monitoraggio dei dipendenti PC.
Spector.
In iMonitor non so se il nome del file agente è fisso o no.
iMonitor
Non fissa
Uno stesso agente per tutti i computer.
cliente
E il percorso della cartella di agente è fisso o no?
iMonitor
La cartella è fisso.
cliente
Quando creo una esclusione, ho bisogno di creare per tutti o ogni utenti di un computer?
iMonitor
Sì.
cliente
Ho bisogno di creare esclusione per ciascun utente?
iMonitor
E ‘dovuto al antivirus.
cliente
E ‘possibile creare una configurazione globale per tutti gli utenti di Avast?
iMonitor
Se il vostro avast ha una console centralizzata.
cliente
OK.
iMonitor
Il tuo Spector è la versione completa o la versione di prova?
cliente
Pieno.
Spector CNE Professional.
iMonitor
OK.
cliente
10 utenti.
iMonitor
Se si decide di passare a iMonitor da Spector, possiamo dargli il 10% di sconto.
cliente
OK.
Il mio grande problema è l’Antivirus, perché se il registro utente in un altro computer Avast eliminare l’agente ….
iMonitor
È necessario creare l’esclusione.
cliente
Mostrerò questo sito per il mio cliente, e se ho qualche risposta lo metterò in contatto.
iMonitor
Ok.
cliente
Grazie!
iMonitor
Prego.