1.Guida all’Installazione

2.Configurazione del software antivirus

3.Guida per la Disinstallazione

4.Sequenza di monitoraggio

5.Domande Frequenti

1.1.Guida all’Installazione

1.1 Registra un account

Per favore, per prima cosa clicca su Registrati per registrare un account con il tuo indirizzo email.
1.2 Accedi

After sign-up, please click sign in to log in the iMonitor 365 web console.

1.3 Scarica il programma agente

1.3 Scarica il programma agente

1.4 Installa il software agente

Scarica l'installer dell'Agente sul computer che desideri monitorare, avvialo, inserisci l'ID e la password del tuo account per completare l'installazione.

1.5 Inizia a monitorare

Dopo tutti questi step, puoi finalmente iniziare a monitorare.

Se hai ancora dubbi sull'installazione del programma client, contattaci pure tramite live chat, sul nostro sito web o utilizza i seguenti contatti:

Numero di telefono: 1-626-414-2958
ID di Skype: imonitor.support
Email: support@imonitorsoft.com

2.Configurazione del Software Antivirus

Aggiungi la cartella di installazione del programma Agente e il percorso del programma principale alla lista di esclusione del software antivirus.

Il percorso della cartella di installazione dell'Agente è:

C:\Windows\system\sys\syscon\

I percorso del programma principale è:

C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe

C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe

Se il programma Agente è stato bloccato dal software antivirus, ti preghiamo di reinstallare il software Agente.

3.Guida per la Disinstallazione

>Se vuoi disinstallare il programma client installato, avvia nuovamente il programma di installazione del client sul computer monitorato, in seguito il programma di installazione ti mostrerà anche l'opzione per disinstallarlo in basso. La disinstallazione è protetta da password, dovrai inserire la password corretta dell'account per procedere con la disinstallazion

4.Sequenza di monitoraggio

Facile da usare. In ufficio o da casa, oppure sui mezzi pubblici, potrai monitorare i dispositivi che desideri qualora il tuo computer o il tuo cellulare possa connettersi ad internet.

5. Domande Tecniche Frequenti

5.1 Non so come installare il programma agente di iMonitor 365, potete aiutarmi ad installarlo?

Se hai acquistato una licenza, possiamo aiutarti ad installare il programma agente di iMonitor tramite desktop remoto, contattaci pure se hai bisogno di aiuto.

5.2 Per quanti giorni le registrazioni verranno mantenute sul server? Esistono limiti di dimensioni per i dati?

Le registrazioni verranno conservate per 15 giorni. Se desideri estendere questo periodo, ti preghiamo di contattarci. Inoltre non esiste un limite di dimensione per i dati.

5.3 Il software Anti-spyware o Antivirus mi impedisce di installare l'Agente di iMonitor 365.

Puoi aggiungere i percorsi della cartella di installazione del programma client e del file del programma principale nella lista di eccezioni oppure nella lista dei permessi del software antivirus.

Il percorso della cartella di installazione del client è:
C:\Windows\system\sys\syscon

Il percorso del programma principale del client è:
C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe

Se il programma client è stato bloccato dal software antivirus, ti preghiamo di reinstallare il software del client.

5.4 Il programma agente funziona in modalità stealth? L'utente può trovarlo?

Sì, il programma agente di iMonitor 365 funziona in completa modalità invisibile senza alcun tipo di messaggio o pop-up, ed è protetto dalla password del tuo account di iMonitor Web Console.

5.5 Quanto dura l'intervallo di sincronizzazione?

Solitamente è di 1-2 minuti, ma a volte potrebbe essere esteso a causa di problemi di internet.