Proteggi la tua impresa con iMonitor EAM l software di monitoraggio delle attività dei dipendenti al computer più completo al mondo.
iMonitor EAM
Domande Frequenti Tecniche e di Vendita
R: I tipi di licenze di iMonitor EAM si basano sul numero di computer che vuoi monitorare, per esempio il numero di computer su cui vuoi installare l'Agente nella tua organizzazione. Non potrai monitorare più computer di quanto previsto dalla licenza che acquisti, ed ogni licenza agente di EAM può monitorare un computer Windows/Mac o una sessione utente su Windows Terminal Server/Citrix. Ad esempio, se vuoi monitorare 25 computer, devi acquistare la "licenza di 25 agenti", e ti offriremo una licenza per monitor in modo gratuito. Se desideri più licenze per monitor, allora dovrai acquistare più licenze per monitor.
R: Sì, se un computer si guasta e hai bisogno di metterlo fuori servizio e sostituirlo con un altro, le licenze possono essere trasferite. Hai soltanto bisogno di cancellare quella del computer guasto ed installare un agente su quello nuovo.
R: Offriamo una prova gratuita di 15 giorni per il nostro iMonitor EAM, quindi prima di acquistare iMonitor EAM, ti preghiamo di eseguire la PROVA GRATUITA. Se ci sono errori gravi nel software non potrai utilizzarlo adeguatamente, e se non saremo in grado di darti una soluzione, ti rimborseremo.
R: Dopo aver effettuato il pagamento, ti invieremo via mail il link di download del software, il codice di registrazione, il codice di attivazione e la guida per l'utente entro 24 ore.
R: Ci dispiace, ma al momento rilasciamo il nostro software esclusivamente tramite download su internet, se acquisti il nostro software dai nostri rivenditori, puoi chiedere loro il formato CD-Rom.
R: Esiste soltanto una tariffa flat da pagare una volta, dopo la quale si usufruisce della licenza del prodotto a vita. Non c'è bisogno di pagare un'iscrizione.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: I tipi di licenze di iMonitor EAM si basano sul numero di computer che vuoi monitorare, per esempio il numero di computer su cui vuoi installare l'Agente nella tua organizzazione. Non potrai monitorare più computer di quanto previsto dalla licenza che acquisti, ed ogni licenza agente di EAM può monitorare un computer Windows/Mac o una sessione utente su Windows Terminal Server/Citrix. Ad esempio, se vuoi monitorare 25 computer, devi acquistare la "licenza di 25 agenti", e ti offriremo una licenza per monitor in modo gratuito. Se desideri più licenze per monitor, allora dovrai acquistare più licenze per monitor.
R: Sì, se un computer si guasta e hai bisogno di metterlo fuori servizio e sostituirlo con un altro, le licenze possono essere trasferite. Hai soltanto bisogno di cancellare quella del computer guasto ed installare un agente su quello nuovo.
R: Offriamo una prova gratuita di 15 giorni per il nostro iMonitor EAM, quindi prima di acquistare iMonitor EAM, ti preghiamo di eseguire la PROVA GRATUITA. Se ci sono errori gravi nel software non potrai utilizzarlo adeguatamente, e se non saremo in grado di darti una soluzione, ti rimborseremo.
R: Dopo aver effettuato il pagamento, ti invieremo via mail il link di download del software, il codice di registrazione, il codice di attivazione e la guida per l'utente entro 24 ore.
R: Ci dispiace, ma al momento rilasciamo il nostro software esclusivamente tramite download su internet, se acquisti il nostro software dai nostri rivenditori, puoi chiedere loro il formato CD-Rom.
R: Esiste soltanto una tariffa flat da pagare una volta, dopo la quale si usufruisce della licenza del prodotto a vita. Non c'è bisogno di pagare un'iscrizione.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, se un computer si guasta e hai bisogno di metterlo fuori servizio e sostituirlo con un altro, le licenze possono essere trasferite. Hai soltanto bisogno di cancellare quella del computer guasto ed installare un agente su quello nuovo.
R: Offriamo una prova gratuita di 15 giorni per il nostro iMonitor EAM, quindi prima di acquistare iMonitor EAM, ti preghiamo di eseguire la PROVA GRATUITA. Se ci sono errori gravi nel software non potrai utilizzarlo adeguatamente, e se non saremo in grado di darti una soluzione, ti rimborseremo.
R: Dopo aver effettuato il pagamento, ti invieremo via mail il link di download del software, il codice di registrazione, il codice di attivazione e la guida per l'utente entro 24 ore.
R: Ci dispiace, ma al momento rilasciamo il nostro software esclusivamente tramite download su internet, se acquisti il nostro software dai nostri rivenditori, puoi chiedere loro il formato CD-Rom.
R: Esiste soltanto una tariffa flat da pagare una volta, dopo la quale si usufruisce della licenza del prodotto a vita. Non c'è bisogno di pagare un'iscrizione.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Offriamo una prova gratuita di 15 giorni per il nostro iMonitor EAM, quindi prima di acquistare iMonitor EAM, ti preghiamo di eseguire la PROVA GRATUITA. Se ci sono errori gravi nel software non potrai utilizzarlo adeguatamente, e se non saremo in grado di darti una soluzione, ti rimborseremo.
R: Dopo aver effettuato il pagamento, ti invieremo via mail il link di download del software, il codice di registrazione, il codice di attivazione e la guida per l'utente entro 24 ore.
R: Ci dispiace, ma al momento rilasciamo il nostro software esclusivamente tramite download su internet, se acquisti il nostro software dai nostri rivenditori, puoi chiedere loro il formato CD-Rom.
R: Esiste soltanto una tariffa flat da pagare una volta, dopo la quale si usufruisce della licenza del prodotto a vita. Non c'è bisogno di pagare un'iscrizione.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Dopo aver effettuato il pagamento, ti invieremo via mail il link di download del software, il codice di registrazione, il codice di attivazione e la guida per l'utente entro 24 ore.
R: Ci dispiace, ma al momento rilasciamo il nostro software esclusivamente tramite download su internet, se acquisti il nostro software dai nostri rivenditori, puoi chiedere loro il formato CD-Rom.
R: Esiste soltanto una tariffa flat da pagare una volta, dopo la quale si usufruisce della licenza del prodotto a vita. Non c'è bisogno di pagare un'iscrizione.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Ci dispiace, ma al momento rilasciamo il nostro software esclusivamente tramite download su internet, se acquisti il nostro software dai nostri rivenditori, puoi chiedere loro il formato CD-Rom.
R: Esiste soltanto una tariffa flat da pagare una volta, dopo la quale si usufruisce della licenza del prodotto a vita. Non c'è bisogno di pagare un'iscrizione.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Esiste soltanto una tariffa flat da pagare una volta, dopo la quale si usufruisce della licenza del prodotto a vita. Non c'è bisogno di pagare un'iscrizione.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, certamente. Offriamo assistenza tecnica via email, chat live online, Skype e Teamviewer. Inoltre abbiamo un servizio attivo 24 ore su 24 che risponderà prontamente alle tue richieste.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Se non riesci ad acquistare il nostro software online, ti preghiamo innanzitutto di provare un'altra modalità di acquisto e riprovare, accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e bonifici bancari. Se il problema sussiste, TI PREGHIAMO DI CONTATTARCI IMMEDIATAMENTE VIA EMAIL (SUPPORT@IMONITORSOFT.COM). Ti forniremo subito dei link o metodi di acquisto alternativi.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Poiché il nostro software EAM è progettato per le imprese, al momento non vendiamo le licenze singolarmente il numero minimo di licenze che possono essere acquistate è di 3 unità. Ma disponiamo di software di monitoraggio su cloud con vendita a singola licenza.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Quando appare il messaggio "La carta di credito è stata rifiutata" durante la lavorazione di un ordine, significa che l'emittente o la banca della tua carta di credito ha rifiutato la transazione. Solitamente è sufficiente una rapida chiamata alla tua emittente/banca per risolvere il problema.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Offriamo una versione con aggiornamenti gratuiti per 1 anno. Se non vuoi aggiornare dopo un anno, puoi usarla a vita. E per i vecchi clienti, offriamo il 30% di sconto sull'acquisto della nuova versione.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Siamo spiacenti, ma non accettiamo Ordinazioni, tuttavia puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o Bonifico Bancario.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, forniamo una fattura digitale ai nostri clienti, te la invieremo via email se ce la richiedi. Le informazioni della fattura sono relative a quelle del tuo acquisto.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Siamo qui per aiutarti! Ti preghiamo di consultare l'emittente della tua carta di credito: a volte hanno più di una transazione in corso, specialmente se sono necessari più tentativi per completare una transazione. Se vi è più di una transazione nello stato "Pagato", ti preghiamo di inviarci un fax con lo stato dlla tua carta di credito o altre conferme in forma scritta al numero +1-858-777-5553 e saremo felici di occuparci del caso.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Per favore, clicca qui per la tua copia del form BlueSnap W-9.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: La nostra licenza si basa sul numero di computer, non esistono licenze e prezzi illimitati.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, è possibile. Ma i due uffici devono far parte della stessa azienda. Poiché si tratta di un software di monitoraggio, non vogliamo che il pagamento passi attraverso il reparto di contabilità.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sembra che l'indirizzo email sia stato bloccato per qualche ragione, per favore inviami il numero del tuo ordine e ti invierò nuovamente il tuo codice di licenza.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Processore da 500 MHz o più veloce, 256 MB di RAM, 1 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit, Mac OS 10.8 e versioni più recenti.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Processore da 500MHz o più veloce, 2048 MB di RAM, 10 GB di spazio disponibile sul disco rigido, Sistemi Operativi Supportati: Windows 2000/XP/Vista/7/8/10, Windows server 2000/2003/2008/2010/2012, 32bit e 64 bit.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: iMonitor EAM non richiede al cliente l'acquisto di database di terze parti come Microsoft SQL o MySQL o altri ancora. Quindi un computer server e un router che colleghi i computer client al terminal server saranno sufficienti a realizzare un ambiente di lavoro EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, iMonitor EAM supporta le connessioni VPN da sito a sito, puoi installare il server di EAM nell'ufficio principale e monitorare tutti i computer da siti diversi. Inoltre puoi usare l'amministratore di Dominio per installare il programma agente in remoto.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet.
Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, iMonitor supporta la connessione ad internet, puoi installare il server di EAM negli Stati Uniti ed i terminali in Inghilterra, e puoi monitorare tutti i computer client ed ottenere tutte le funzionalità di EAM. Se il tuo computer server di EAM utilizza un indirizzo IP pubblico, sarà molto semplice, avrai soltanto bisogno di inserire l'indirizzo ip durante l'installazione del programma agente. Se non hai un indirizzo ip pubblico e desideri monitorare i computer su internet (per esempio i computer client oltremare), puoi configurare DDNS (per esempio NO-IP.com) e registrare un dominio gratuito per utilizzare il server di iMonitor EAM su internet. Installazione e Impostazioni
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Puoi copiare l'installer dell'agente su un flash drive ed inserirlo nel computer in cui vuoi installarlo.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: I processi dell'agente non possono essere nascosti nel task manager, ma non possono essere terminati lì dal momento in cui sono auto-protetti e continuano a funzionare.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Il programma agente lavorerà in totale modalità invisibile, senza finestre pop-up, elementi in Installa/Disinstalla un Programma, elementi nel menu Start di Windows, e non può essere terminato dall'utente.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Ti preghiamo di cambiarlo modificando C:\Windows\system\sys\syssettings\serverip.cfg, ti preghiamo di notare che questa è una cartella di file nascosta, se non sai come mostrare le cartelle nascoste, cerca su Google.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, è possibile, EAM supporta l'installazione in remoto del programma agente. Per prima cosa ti preghiamo di scegliere la sezione dell'Agente sulla tua console, dopo aver installato il pop-up, EAM scansionerà i computer nella stessa rete del tuo computer server. Infine ti preghiamo di scegliere quello (o quelli) su cui vuoi installarlo, clicca su 'installa in remoto' e l'installazione avverrà automaticamente.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Ti preghiamo di seguire questi passi per rimediare all'errore: 1. Per favore, controlla l'indirizzo IP del server. Se l'indirizzo IP del server di EAM non è corretto, dovrai ottenere l'indirizzo IP corretto ed effettuare nuovamente il login. 2. Se l'indirizzo IP è corretto, ti preghiamo di riavviare il programma server di EAM e controllare se vi è un messaggio di errore di licenza all'avvio del computer server di EAM, e se c'è, allora ti preghiamo di contattarci per questo problema. 3. Ti preghiamo di aprire il Task Manager di Windows sul computer server di EAM e controllare che eamserver.exe, eamlogrec.exe, eamrdpsrv.exe e IMonLogCmd.exe siano nella lista dei processi o meno, e se non riesci a trovarne qualcuno, allora dovrai configurare le impostazioni del tuo antivirus e reinstallare il programma server di EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Ti preghiamo di aprire la cartella del database (il percorso predefinito è C:\EAMDATA\, ed è una cartella nascosta), al suo interno troverai la cartella "db". Copiala su un altro computer, installa iMonitor EAM su questo computer, apri la console di iMonitor EAM, clicca su Home -> Impostazioni DB, cambia la directory del Database nella directory della cartella "db" che hai copiato e potrai dunque consultare le registrazioni di backup.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, iMonitor EAM salva le registrazioni importanti su un database centralizzato sul computer server, come la battitura, registrazioni di mail, file, appunti, siti web, FTP, lavori di stampa, messaggi istantanei, ecc. Il programma agente carica AUTOMATICAMENTE le registrazioni effettuate sul computer server con un intervallo di X minuti da te specificato. Salva le registrazioni in un database centralizzato sul computer server, la cui cartella predefinita è C:\EAMDATA\db. Si tratta di una cartella nascosta, se vuoi cambiare la directory ti preghiamo di cliccare su Impostazioni > Altre > Imposta la Directory del Database.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: La password predefinita per il login della console di EAM è 000.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Sì, è possibile. Per qualunque azienda che usi il nostro software EAM puoi installare o spostare i computer server o client senza bisogno di acquistare licenze extra. Tuttavia devi assicurarti che il numero attuale dei client e del server sia uguale al numero di licenze che hai acquistato.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Dal momento che gli utenti standard nel dominio non sono autorizzati a scrivere file, il programma client di EAM non può generare file di registrazioni con l'utente standard nella cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM. In basso vi è la soluzione per cambiare solamente i permessi della cartella di EAM che consentiranno ad EAM di operare a dovere con gli utenti standard. Ti preghiamo si seguire attentamente queste istruzioni: 1. Effettua il login sul PC client con l'Amministratore. 2. Installa il client di EAM. Se lo hai già installato, ti preghiamo di saltare questo step. 3. Dopo aver eseguito l'installazione, trova la cartella C:\Documents and Setting\All users\IMEAM, la quale è una cartella nascosta. 4. Clicca con il tasto destro su questa cartella, e scegli Tabella di sicurezza, poi seleziona Utente e imposta questa cartella in controllo completo. 5. Disconnetti l'amministratore e poi accedi come utente standard.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Offriamo uno sconto del 20% per i rivenditori comuni, il 20% di sconto non ha limiti, dovrai solo comunicarci la tua quantità di clienti e le informazioni sulla tua azienda. Inoltre forniremo un servizio di assistenza tecnica direttamente ai tuoi utenti. Ti preghiamo in inviare le seguenti informazioni all'indirizzo support@imonitorsoft.com per registrarti come rivenditore di iMonitor. Il nome della tua azienda: L'indirizzo della tua azienda: Il tuo nome completo: Email: Numero di telefono:
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Se desideri diventare un nostro rivenditore, il processo è molto semplice. Per prima cosa ti preghiamo di inviarci le informazioni sulla tua azienda come il nome dell'azienda, indirizzo email, sito web, numero di telefono e il nome della persona da contattare, ecc. Prima di procedere con l'acquisto ti preghiamo di contattarci e ti forniremo un codice di coupon con il 20% di sconto. Dopo aver effettuato l'acquisto, ti invieremo via email un link di download del software, un codice di registrazione, un codice di attivazione e una guida utente entro 24 ore. Inoltre possiamo fornire assistenza tecnica diretta ai tuoi clienti. Se desideri ricevere maggiori sconti da rivenditore, ti preghiamo di contattare partnership@imonitorsoft.com e il nostro servizio si rimetterà in contatto con te con i dettagli.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.
R: Se stai installando consapevolmente il programma Agente di iMonitor EAM e possiedi il computer in questione o ne hai le autorizzazioni del proprietario, puoi facilmente disabilitare gli avvisi dell'Anti-spyware. In questo modo gli utenti monitorati non saranno in grado di rilevare la presenza del software di monitoraggio.
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
R: Per quanto riguarda il programma di console e il programma server di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione di EAM nella lista di esclusione. Per EAM Professional, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Professional" Per EAM Standard, la cartella di default è "C:\Program Files\EAM Standard". Il percorso del programma principale è: C:\Program Files\EAM Professional\eamlogrec.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamserver.exe C:\Program Files\EAM Professional\eamrdpsrv.exe C:\Program Files\EAM Professional\imonlogcmd.exe Per il programma agente di EAM, devi aggiungere la cartella di installazione ed il percorso del programma principale dell'agente alla lista di esclusione. Il percorso della cartella di installazione dell'agente è: C:\Windows\system\sys\syscon\ Il percorso del file del programma principale è: C:\Windows\system\sys\syscon\mssys.exe C:\Windows\system\sys\syscon\mskes.exe
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
R: Devi aggiungere i seguenti file di programmi alla lista del firewall. Server di EAM: eamserver.exe, IMonLogCmd.exe, eamrdpsrv.exe, eamlogrec.exe. Console di EAM: IMonitorMng.exe, eamrdp.exe, eamrdp2.exe. Agente di EAM: mssys.exe
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
R: Ti preghiamo di seguire queste istruzioni: 1. Aggiungi la cartella di installazione di EAM alla lista di esclusione del tuo antivirus. 2. Disabilita il tuo antivirus. 3. Reinstalla iMonitor EAM. 4. Abilita il tuo antivirus.
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
R: Questo è dovuto all'antivirus che non sempre rileva le minacce in tempo reale.
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy
Privacy Policy
R: No. Tutte le registrazioni effettuate vengono salvate in una database centralizzato sul tuo computer server, il software di iMonitor non ci invierà nulla. Ti preghiamo di consultare la nostra politica sulla privacy per dettagli aggiuntivi. Politica sulla Privacy Privacy Policy
iMonitor EAM è APPROVATO da
più di 25000 aziende incluse in Fortune Top 500 in 100 Paesi usano iMonitor EAM.